Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 mai 2026

1. Introduction

Bienvenue sur le site officiel de Geely Belgique. Nous, Geely Auto Netherlands B.V. (située au Jachthavenweg 112, 1081KJ, Amsterdam, Pays-Bas), nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée.

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous accédez à notre site web et l'utilisez, conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter des données à caractère personnel que vous nous fournissez activement via notre site web ou par le biais de formulaires de génération de prospects sur des plateformes de réseaux sociaux telles que Facebook et Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.), notamment :

Informations d'identité : prénom, nom.
Coordonnées : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, code postal.
Informations de profil : si vous possédez un véhicule, la distance mensuelle de vos trajets domicile-travail et si votre domicile est adapté à l'installation d'une borne de recharge.
Informations marketing : choix d'abonnement, y compris consentements relatifs aux e-mails et à la confidentialité
Informations relatives au rendez-vous pour un essai routier : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, pays, emplacement du concessionnaire, modèle de voiture préféré.
Informations analytiques et comportementales : votre utilisation de notre site Web Geely, y compris vos habitudes de navigation, le nombre de pages consultées et le contenu visionné. Pour plus d'informations sur la manière dont nous utilisons les cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.
Informations sur l'appareil : marque de l'appareil, type d'appareil, système d'exploitation, version du système d'exploitation, navigateur, source du premier accès, heure d'enregistrement, langue, adresse IP.

Lorsque vous fournissez vos données via ces plateformes de réseaux sociaux, Meta Platforms Ireland Ltd. peut également traiter vos données personnelles conformément à sa propre politique de confidentialité.

3. Comment nous collectons et conservons les informations personnelles

Nous collectons des informations personnelles directement auprès de vous lorsque vous nous contactez ou interagissez avec nous.

Nous protégeons ces informations de plusieurs manières. Elles sont conservées dans des emplacements sécurisés et leur accès est limité aux personnes disposant de l'autorisation appropriée conformément à nos politiques. Lorsque nous partageons ces informations avec des tiers, nous exigeons qu'ils disposent de politiques et de mesures de sécurité appropriées. Lorsque ces informations ne sont plus nécessaires, elles sont anonymisées, supprimées ou détruites de manière sécurisée.

4. Comment nous traitons vos informations personnelles et bases juridiques

Les informations que nous collectons peuvent être utilisées pour :

Objectif	Catégories de données	Base juridique
Invitations à des essais routiers et visites chez les concessionnaires	Identité, coordonnées, données relatives à l'essai routier	Contrat / Étapes précontractuelles / Consentement
Newsletters et promotions	Coordonnées, données marketing	Consentement
Service client et achat de véhicules	Identité, coordonnées, profil	Contrat
Amélioration et analyse du site web	Analyses, données relatives aux appareils	Consentement / Intérêt légitime
Profilage marketing et segmentation	Identité, coordonnées, profil	Consentement

Lorsque nous nous appuyons sur des intérêts légitimes comme base juridique, nous procédons à une mise en balance des intérêts et veillons à ce que vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux ne l'emportent pas sur ces intérêts.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement fondé sur des intérêts légitimes (voir la section « Vos droits »). Vous pouvez demander des informations complémentaires concernant nos évaluations des intérêts légitimes en nous contactant à l'adresse privacy@geelyeurope.com.

6. Marketing direct et profilage

Lorsque vous remplissez vos coordonnées sur notre site web au moment de la collecte de vos données à caractère personnel, il vous sera demandé d'indiquer vos préférences concernant la réception de communications de marketing direct de notre part ou de la part de nos revendeurs par E-MAIL, SMS, TÉLÉPHONE ou COURRIER.

Vous recevrez des communications marketing de notre part ou de la part de nos revendeurs si vous nous avez demandé des informations ou si vous avez acheté des biens ou des services auprès de nous sur la base de votre consentement au marketing.

Nous pouvons également analyser vos données d'identité, de contact et de profil afin de déterminer quels produits, services et offres sont susceptibles de vous intéresser, afin de pouvoir vous envoyer des communications marketing pertinentes. (profilage)

7. Désabonnement des communications marketing

Vous pouvez demander à ne plus recevoir de communications marketing à tout moment en vous connectant au site web et en cochant ou décochant les cases correspondantes pour ajuster vos préférences marketing, en suivant les liens de désabonnement figurant dans toute communication marketing qui vous est envoyée, ou en nous contactant.

Si vous vous désabonnez des communications marketing, vous continuerez à recevoir des communications liées au service qui sont essentielles à des fins administratives ou de service client, par exemple concernant les confirmations de commande, l'enregistrement de la garantie d'un produit/service, les rappels de rendez-vous d' , les mises à jour de nos Conditions générales, ou la vérification de l'exactitude de vos coordonnées.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires sur notre site web afin d'améliorer votre expérience, d'analyser le trafic sur le site et de soutenir nos activités marketing.

Lorsque la loi l'exige, nous obtiendrons votre consentement avant de placer des cookies non essentiels (tels que les cookies d'analyse et de marketing) sur votre appareil. Vous pouvez gérer ou retirer votre consentement à tout moment via notre bannière relative aux cookies ou notre centre de préférences.

Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, y compris leurs finalités spécifiques, leurs durées de conservation et les fournisseurs tiers, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

9. Divulgation des informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :

Destinataire	Rôle	Objectif
Filiales et concessionnaires	Responsables du traitement / Responsables conjoints	Prestation de services
Prestataires de services (hébergement, CRM, analyse)	Sous-traitants	Assistance opérationnelle
Partenaires marketing	Responsables du traitement / Sous-traitants	Publicité et analyse
Autorités	Responsables du traitement	Conformité légale

Tous les tiers sont contractuellement tenus de respecter les principes du RGPD.

10. Sécurité des informations

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment le chiffrement, les contrôles d'accès et la sécurité, afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.

11. Transfert de données personnelles à l'étranger

Notre infrastructure d'hébergement est située à Francfort.

Toutefois, dans certains cas, des données à caractère personnel peuvent être transférées vers ou traitées par des prestataires de services situés en dehors de l'EEE, en raison de la nature mondiale de notre activité.

Dans ce cas, nous nous appuyons sur :

les décisions d'adéquation de la Commission européenne
des clauses contractuelles types (SCC)
Des garanties supplémentaires lorsque cela est nécessaire

Par exemple, lorsque nous utilisons les services d'analyse fournis par Google, des données à caractère personnel peuvent être transférées vers les États-Unis. Dans de tels cas, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types et d'autres garanties appropriées pour protéger vos données à caractère personnel.

Vous pouvez demander des informations complémentaires sur les garanties utilisées pour les transferts internationaux de données en contactant privacy@geelyeurope.com.

12. Conservation des données

Nous ne conservons les données à caractère personnel que nous collectons que pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services, à la réalisation des finalités du traitement des données à caractère personnel ou conformément à la loi.

Lorsque nous traitons des données à caractère personnel à des fins de marketing ou avec votre consentement, nous traitons ces données jusqu’à ce que vous nous demandiez d’arrêter et pendant une courte période après cela (afin de nous permettre de donner suite à vos demandes). Nous conservons également une trace du fait que vous nous avez demandé de ne pas vous envoyer de marketing direct ou de ne pas traiter vos données afin de pouvoir respecter votre demande à l’avenir.

En ce qui concerne l'utilisation et la durée de conservation des cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

13. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données personnelles ;
Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
Droit à l'effacement des données (« droit à l'oubli ») sous certaines conditions ;
Droit d'opposition au traitement des données à certaines fins ;
Droit à la portabilité des données ;
Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Pour exercer ces droits, veuillez contacter privacy@geelyeurope.com .

Outre ces droits, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle locale.

Pour la Belgique, il s'agit de l'Autorité de protection des données (APD). Vous pouvez la contacter à l'adresse : https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/

Vous pouvez également contacter votre autorité locale de protection des données au sein de l'UE. Une liste des autorités de protection des données dans l'UE/EEE est disponible ici : https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en#member-is

Pour les pays hors UE, veuillez vous reporter au site web de votre autorité locale de protection des données.

14. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité périodiquement afin de refléter les changements liés à l'évolution juridique, technique ou commerciale. Lorsque nous mettrons à jour notre politique de confidentialité, nous prendrons les mesures appropriées pour vous en informer en fonction de l'importance des modifications apportées. Les versions mises à jour seront publiées sur cette page avec leur date d'entrée en vigueur.

15. Contactez-nous

Si vous avez des questions, des commentaires ou des demandes concernant la présente politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter par les moyens suivants :

Adresse e-mail : privacy@geelyeurope.com.

Adresse postale : Jachthavenweg 112, 1081KJ, Amsterdam, Pays-Bas

Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour le 18/03/2026

Nous sommes Geely Auto Netherlands BV (« Geely Auto », « la Société », « nous », « notre » ou « nos »).

Le présent document contient les conditions d'utilisation de Geely Auto relatives à l'utilisation du site Web (les « Conditions »). Les Conditions s'appliquent entre Geely Auto et les utilisateurs du site Web (« Utilisateur » ou « vous »).

Sur notre site Web, vous pouvez découvrir notre gamme de véhicules, nos technologies et les actualités de la marque. Vous pouvez utiliser le site Web pour demander des essais routiers, contacter notre équipe d'assistance et vous abonner pour recevoir des actualités et des informations.

Lorsque vous utilisez notre site Web, vous devez accepter les Conditions. Les présentes Conditions constituent un accord juridiquement contraignant conclu entre vous, que ce soit à titre personnel ou au nom d’une entité (« vous »), et Geely Auto, concernant votre accès au site Web et son utilisation. Vous acceptez que, en accédant au site Web, vous avez lu, compris et accepté d’être lié par l’ensemble des présentes Conditions.

Nous modifierons ces Conditions de temps à autre. Toute modification ou mise à jour sera publiée sur notre site Web. Nous vous recommandons de consulter ces Conditions chaque fois que vous souhaitez utiliser notre site Web afin de vous assurer que vous comprenez les conditions applicables à ce moment-là. Les Conditions modifiées entreront en vigueur dès leur publication. En continuant à utiliser le site Web après la date d'entrée en vigueur de toute modification, vous acceptez d'être lié par les conditions modifiées.

Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers en cas de modification, de changement de prix, de suspension ou de cessation du site web.

1. NOTRE SITE WEB

Les informations fournies lors de l'utilisation de notre site web ne sont pas destinées à être diffusées ou utilisées par toute personne ou entité dans toute juridiction ou tout pays où une telle diffusion ou utilisation serait contraire à la loi ou à la réglementation, ou qui nous soumettrait à une obligation d'enregistrement au sein de cette juridiction ou de ce pays.

2. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Notre propriété intellectuelle

Nous sommes propriétaires ou titulaires de tous les droits de propriété intellectuelle sur notre site Web, y compris l'ensemble du code source, des bases de données, des fonctionnalités, des logiciels, des conceptions du site Web, des fichiers audio, vidéo, textes, photographies et graphiques du site Web (collectivement, le « Contenu »), ainsi que les marques commerciales, marques de service et logos qui y figurent (les « Marques »).

Notre Contenu et nos Marques sont protégés par les lois sur le droit d'auteur et les marques (ainsi que par divers autres droits de propriété intellectuelle et lois sur la concurrence déloyale) et par les traités internationaux. Tous ces droits sont réservés.

Le Contenu et les Marques sont fournis sur ou via le Site web « tels quels » pour votre usage personnel et non commercial ou à des fins professionnelles internes uniquement.

Votre utilisation de notre site Web

Sous réserve de votre respect des présentes Conditions légales, y compris la section « ACTIVITÉS INTERDITES » ci-dessous, nous vous accordons une licence non exclusive, non transférable et révocable vous permettant :

accéder au Site web ; et
télécharger ou imprimer une copie de toute partie du Contenu à laquelle vous avez dûment accédé,

uniquement pour votre usage personnel et non commercial ou à des fins professionnelles internes.

Sauf disposition contraire dans la présente section ou ailleurs dans nos Conditions, aucune partie du site Web, aucun Contenu ni aucune Marque ne peut être copié, reproduit, agrégé, republié, téléchargé, affiché, présenté publiquement, encodé, traduit, transmis, distribué, vendu, concédé sous licence ou exploité de quelque manière que ce soit à des fins commerciales, sans notre autorisation écrite préalable expresse.

Si vous souhaitez utiliser le Site web, le Contenu ou les Marques d'une manière autre que celle prévue dans la présente section ou ailleurs dans nos Conditions d'utilisation, veuillez adresser votre demande à : info@geelyeurope.com. Si nous vous accordons l'autorisation de publier, de reproduire ou d'afficher publiquement une partie quelconque de notre Site Web ou de notre Contenu, vous devez nous identifier en tant que propriétaires ou concédants de licence du Site Web, du Contenu ou des Marques et vous assurer que toute mention de droits d'auteur ou de propriété apparaît ou est visible lors de la publication, de la reproduction ou de l'affichage de notre Contenu.

Nous nous réservons tous les droits qui ne vous sont pas expressément accordés sur le Site Web, le Contenu et les Marques.

Toute violation de ces droits de propriété intellectuelle constituera une violation substantielle de nos Conditions et votre droit d'utiliser notre Site Web prendra fin immédiatement.

3. DÉCLARATIONS DE L'UTILISATEUR

En utilisant le Site Web, vous déclarez et garantissez que : (1) vous avez la capacité juridique et vous acceptez de vous conformer aux présentes Conditions ; (3) vous n'accéderez pas au Site Web par des moyens automatisés ou non humains, que ce soit par le biais d'un bot, d'un script ou autrement ; (4) vous n'utiliserez pas le Site Web à des fins illégales ou non autorisées ; et (5) votre utilisation du Site Web ne violera aucune loi ou réglementation applicable.

Si vous fournissez des informations fausses, inexactes, obsolètes ou incomplètes, nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte et de vous refuser toute utilisation actuelle ou future du Site web (ou de toute partie de celui-ci).

4. ACTIVITÉS INTERDITES

Vous ne pouvez pas accéder au Site Web ni l'utiliser à des fins autres que celles pour lesquelles nous le mettons à disposition. Le Site Web ne peut être utilisé dans le cadre d'activités commerciales, à l'exception de celles qui sont spécifiquement approuvées ou autorisées par nous.

En tant qu'utilisateur du site Web, vous vous engagez à ne pas :

Récupérer systématiquement des données ou tout autre contenu du site Web afin de créer ou de compiler, directement ou indirectement, une collection, une compilation, une base de données ou un répertoire sans notre autorisation écrite.
Ne pas nous tromper, nous escroquer ou induire en erreur, ni les autres utilisateurs, notamment en tentant d'obtenir des informations sensibles relatives aux comptes, telles que les mots de passe des utilisateurs.
Faire un usage abusif de notre site Web d'assistance ou soumettre de faux signalements d'abus ou de mauvaise conduite.
Utiliser le site Web d'une manière incompatible avec les lois ou réglementations applicables.
De vous livrer à un cadrage ou à un lien non autorisé vers le Site Web.
Utiliser le site Web dans le cadre de toute initiative visant à nous faire concurrence ou utiliser de toute autre manière le site Web et/ou son contenu à des fins lucratives ou dans le cadre d'une entreprise commerciale.
Utiliser le site Web pour faire de la publicité ou proposer à la vente des biens et des services.
Faire un usage non autorisé du Site, y compris collecter les noms d'utilisateur et/ou les adresses e-mail des utilisateurs par des moyens électroniques ou autres dans le but d'envoyer des e-mails non sollicités, ou créer des comptes d'utilisateur par des moyens automatisés ou sous de faux prétextes.

5. CONTENU GÉNÉRÉ PAR LES UTILISATEURS

5.1 Si vous fournissez du contenu au Site Web, tel que des commentaires ou des questions, vous êtes entièrement responsable de ce contenu. Tout contenu que vous fournissez au Site Web est considéré par nous comme non confidentiel et libre de droits de propriété.

5.2 Vous acceptez expressément d'accorder à Geely Auto un droit mondial, non exclusif, transférable et sous-licenciable d'utiliser, de modifier ou de supprimer librement le contenu que vous fournissez au Site Web, sans préavis, consentement et/ou compensation à votre égard. Cette utilisation peut avoir lieu à toutes fins et de toutes manières possibles, y compris, mais sans s'y limiter, la reproduction, la divulgation, la transmission, la publication, la diffusion et la mise en ligne, en tout ou en partie, sur tout support et par tout moyen, connu à ce jour ou développé ultérieurement, sur ce Site Web ou autrement. Néanmoins, nous ne garantissons pas que nous utiliserons, modifierons ou supprimerons le contenu que vous avez fourni.

Votre contenu peut être visible par d'autres utilisateurs du site Web et via des sites Web tiers. Lorsque vous créez ou mettez à disposition des Contributions, vous déclarez et garantissez par la présente que :

La création, la distribution, la transmission, l'affichage public ou l'exécution, ainsi que l'accès, le téléchargement ou la copie de votre Contenu n'enfreignent pas et n'enfreindront pas les droits de propriété, y compris, sans s'y limiter, les droits d'auteur, les brevets, les marques commerciales, les secrets commerciaux ou les droits moraux de tout tiers.
Vous êtes le créateur et le propriétaire de votre Contenu, ou vous disposez des licences, droits, consentements, décharges et autorisations nécessaires pour utiliser ce Contenu et pour nous autoriser, ainsi que le Site Web et les autres utilisateurs du Site Web, à l'utiliser
Vous disposez du consentement écrit, de l'autorisation et/ou de la permission de chaque personne identifiable figurant dans votre Contenu pour utiliser le nom ou l'image de chacune de ces personnes identifiables, afin de permettre l'inclusion et l'utilisation de vos Contributions de toute manière envisagée par le Site Web et les présentes Conditions légales.
Votre Contenu n'est pas faux, inexact ou trompeur.
Vos Contributions ne violent aucune loi ni réglementation applicable.

Toute utilisation du Site Web en violation de ce qui précède enfreint les présentes Conditions légales et peut entraîner, entre autres, la résiliation ou la suspension de vos droits d'utilisation du Site Web.

6. LICENCE DE CONTRIBUTION

En soumettant des suggestions ou d'autres commentaires concernant le Site Web, vous acceptez que nous puissions utiliser et partager ces commentaires à toutes fins utiles sans vous verser de compensation.

Nous ne revendiquons aucun droit de propriété sur votre Contenu. Vous conservez la pleine propriété de votre Contenu généré ainsi que tous les droits de propriété intellectuelle ou autres droits de propriété qui y sont associés. Site Web : Vous êtes seul responsable de votre Contenu sur le Site Web et vous acceptez expressément de nous dégager de toute responsabilité et de vous abstenir de toute action en justice à notre encontre concernant votre Contenu.

7. SITES WEB ET CONTENUS TIERS

Le Site Web peut contenir (ou vous pouvez recevoir via le Site) des liens vers d'autres sites Web (« Sites Web tiers ») ainsi que des articles, photographies, textes, graphiques, images, dessins, musiques, sons, vidéos, informations, applications, logiciels et autres contenus ou éléments appartenant à ou provenant de tiers (« Contenu tiers »). Ces sites Web tiers et ce Contenu tiers ne font l'objet d'aucune enquête, surveillance ou vérification de notre part quant à leur exactitude, leur pertinence ou leur exhaustivité, et nous ne sommes pas responsables des sites Web tiers accessibles via le Site Web ni du Contenu tiers publié sur, disponible via ou installé à partir du Site Web, y compris le contenu, l'exactitude, le caractère offensant, les opinions, la fiabilité, les pratiques en matière de confidentialité ou autres politiques des sites Web tiers ou du Contenu tiers, ou contenus dans ceux-ci. Si vous décidez de quitter le Site Web et d'accéder aux sites Web tiers ou d'utiliser ou d'installer tout Contenu tiers, vous le faites à vos propres risques, et vous devez savoir que les présentes Conditions légales ne s'appliquent plus. Vous devez consulter les conditions et politiques applicables, y compris les politiques de confidentialité des données de tout site Web vers lequel vous naviguez à partir du Site Web ou relatives à toute application que vous utilisez ou installez à partir du Site Web. Tout achat que vous effectuez via des sites Web tiers s'effectuera par l'intermédiaire d'autres sites Web et auprès d'autres sociétés, et nous déclinons toute responsabilité quant à ces achats, qui relèvent exclusivement de votre relation avec le tiers concerné. Vous acceptez et reconnaissez que vous nous dégagez de toute responsabilité en cas de pertes subies ou de préjudices causés à votre égard, liés de quelque manière que ce soit à tout Contenu tiers ou à tout contact avec des sites Web tiers.

8. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous traiterons vos données personnelles uniquement conformément à notre Politique de confidentialité.

Veuillez consulter notre Politique de confidentialité disponible sur notre site web : Politique de confidentialité

9. DURÉE ET RÉSILIATION

Les présentes Conditions générales resteront pleinement en vigueur pendant toute la durée de votre utilisation du Site web.

Sans préjudice des autres dispositions des présentes conditions générales, nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion et sans préavis ni responsabilité, de refuser l'accès au site Web et son utilisation (y compris en bloquant certaines adresses IP) à toute personne, pour quelque raison que ce soit ou sans raison particulière, notamment en cas de violation de toute déclaration, garantie ou engagement figurant dans les présentes conditions générales ou de toute loi ou réglementation applicable. Nous pouvons mettre fin à votre utilisation du Site Web ou supprimer tout contenu ou toute information que vous avez publié(e) à tout moment, sans avertissement, à notre seule discrétion.

Si nous résilions ou suspendons votre compte pour quelque raison que ce soit, il vous est interdit de vous inscrire et de créer un nouveau compte sous votre nom, un nom faux ou emprunté, ou le nom d'un tiers, même si vous agissez pour le compte de ce tiers.

10. MODIFICATIONS ET INTERRUPTIONS

Geely Auto se réserve le droit de modifier le site Web, son contenu et/ou les Conditions sans préavis. Ces modifications prendront effet immédiatement.

Le Site Web peut contenir des informations comportant des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions, notamment en ce qui concerne les descriptions, les prix, la disponibilité et diverses autres informations. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou mettre à jour les informations figurant sur le Site Web à tout moment, sans préavis.

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Nous ne pouvons garantir que le site Web sera disponible à tout moment. Nous pouvons rencontrer des problèmes matériels, logiciels ou autres, ou devoir effectuer des opérations de maintenance liées au site Web, ce qui peut entraîner des interruptions, des retards ou des erreurs. Nous nous réservons le droit de modifier, réviser, mettre à jour, suspendre, interrompre ou altérer de toute autre manière le site Web à tout moment et pour quelque raison que ce soit, sans vous en informer. Vous acceptez que nous n'ayons aucune responsabilité quant à toute perte, tout dommage ou tout désagrément causé par votre incapacité à accéder au Site Web ou à l'utiliser pendant toute période d'indisponibilité ou d'interruption du Site Web. Aucune disposition des présentes Conditions légales ne saurait être interprétée comme nous obligeant à assurer la maintenance et le support du Site Web ou à fournir des corrections, des mises à jour ou des versions en rapport avec celui-ci.

11. DROIT APPLICABLE ET LITIGES

11.1 Les présentes conditions générales sont régies par le droit néerlandais, à l'exclusion des dispositions relatives aux conflits de lois. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG) ne s'applique pas. Les litiges relatifs aux présentes conditions générales seront tranchés exclusivement par le tribunal compétent d'Amsterdam.

11.2 La Commission européenne propose une plateforme de règlement extrajudiciaire des litiges en ligne (plateforme ODR), accessible à l'adresse www.ec.europa.eu/consumers/odr . Geely Auto n'est ni tenue ni disposée à participer à une procédure de règlement des litiges devant une commission d'arbitrage de la consommation.

12. RESPONSABILITÉ

12.1 Le Site web est fourni « tel quel » et « tel que disponible ». Vous acceptez que votre utilisation du Site web se fasse à vos propres risques. Dans toute la mesure permise par la loi, nous déclinons toute garantie, expresse ou implicite, relative au Site web et à votre utilisation de celui-ci, y compris, sans limitation, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon.

12.2 Geely Auto n'est pas responsable des décisions que vous prenez sur la base du contenu du Site web. Le contenu du Site web est de nature générale et ne constitue en aucun cas un conseil ou une recommandation à votre égard.

12.3 Le Site Web et son contenu sont fournis « tels quels » et Geely Auto n'offre aucune garantie, expresse ou implicite, concernant le Site Web ou son contenu.

12.4 Dans la mesure permise par la loi, nous déclinons toute responsabilité pour les dommages et pertes liés à votre utilisation du site Web et de son contenu, y compris, mais sans s'y limiter, l'impossibilité d'utiliser le site Web et son contenu.

12.5. Le Site Web peut contenir des liens vers des sites Web externes. Nous ne sommes pas responsables de ces sites Web ni de leur contenu.

13. LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ

En aucun cas, nous, nos administrateurs, nos employés ou nos agents ne serons responsables envers vous ou tout tiers de tout dommage direct, indirect, consécutif, exemplaire, accessoire, spécial ou punitif, y compris le manque à gagner, la perte de revenus, la perte de données ou tout autre dommage résultant de votre utilisation du site Web, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.

14. INDEMNISATION

Vous acceptez de défendre, d’indemniser et de dégager de toute responsabilité notre société, y compris nos filiales, sociétés affiliées et l’ensemble de nos dirigeants, agents, partenaires et employés respectifs, contre toute perte, tout dommage, toute responsabilité, toute réclamation ou toute demande, y compris les honoraires et frais d’avocat raisonnables, formulés par un tiers en raison de ou découlant de : (1) l’utilisation du Site web ; (2) la violation des présentes Conditions légales ; (3) toute violation de vos déclarations et garanties énoncées dans les présentes Conditions légales ; (4) votre violation des droits d'un tiers, y compris, mais sans s'y limiter, les droits de propriété intellectuelle ; ou (5) tout acte préjudiciable manifeste à l'égard de tout autre utilisateur du Site web avec lequel vous êtes entré en contact via le Site web. Nonobstant ce qui précède, nous nous réservons le droit, à vos frais, d'assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute affaire pour laquelle vous êtes tenu de nous indemniser, et vous acceptez de coopérer, à vos frais, à notre défense contre de telles réclamations. Nous ferons tout notre possible pour vous informer de toute réclamation, action ou procédure faisant l'objet de cette indemnisation dès que nous en aurons connaissance.

15. DIVERS

Les présentes Conditions d'utilisation du Site Web constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre vous et nous concernant votre utilisation du Site Web. Les présentes Conditions d'utilisation s'appliquent dans toute la mesure permise par la loi. Nous pouvons céder tout ou partie de nos droits et obligations à des tiers à tout moment. Nous ne serons pas responsables de toute perte, tout dommage, tout retard ou toute omission résultant d'une cause échappant à notre contrôle raisonnable. Si une disposition ou une partie d'une disposition des présentes Conditions légales est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition ou partie de disposition est réputée séparable des présentes Conditions légales et n'affecte pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions. Aucune relation de coentreprise, de partenariat, d'emploi ou d'agence n'est créée entre vous et nous du fait des présentes Conditions légales ou de l'utilisation du Site web.

16. NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions concernant le Site Web, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse info@geelyeurope.com .

Politique en Matière de Cookie

Date d'entrée en vigueur : 8 janvier 2026

Chez Geely Auto (ci-après dénommée « Geely», « Société », « nous », « notre » ou « nos »), nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience lorsque vous utilisez notre site web. La présente politique en matière de cookies explique ce que sont les cookies, les types de cookies que nous utilisons et comment vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies conformément au règlement général sur la protection des données (GDPR) et aux autres lois applicables en matière de protection des données.

1. Que sont les Cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil (tel qu'un ordinateur, une tablette ou un téléphone portable) lorsque vous visitez un site web. Les cookies sont créés lorsque votre navigateur charge un site web particulier. Le site web envoie des informations au navigateur, qui crée alors un fichier texte. Chaque fois que l'utilisateur revient sur le même site web, le navigateur récupère ce fichier et l'envoie au serveur du site web. Ils nous aident à reconnaître votre appareil et à stocker certaines informations concernant vos préférences et vos activités sur notre site.

2. Quels types de cookies sont utilisés et comment les utilisons-nous ?

Nous utilisons les types de cookies suivants, classés dans la catégorie des cookies analytiques :

2.1 Cookies analytiques

Ces cookies nous aident à améliorer ou à optimiser l'expérience que nous offrons. Ils nous permettent de mesurer la manière dont les visiteurs interagissent avec notre site web et nous utilisons ces informations pour améliorer l'expérience utilisateur et les performances de notre site web. Ces cookies sont utilisés pour collecter des informations techniques telles que la dernière visite sur notre site web, le nombre de pages consultées, si les communications par e-mail ont été ouvertes ou non, les parties de notre site web ou de nos communications par e-mail sur lesquelles les utilisateurs ont cliqué et le temps écoulé entre les clics. Toute analyse effectuée sur la base de ces informations est agrégée.

Ces cookies sont fournis par Google Ireland Ltd et permettent au site web de compter les visites (en stockant et en suivant le nombre de pages vues) et les sources de trafic afin que Geely puisse mesurer et améliorer les performances de notre site web. Les noms des cookies sont : _ga, _ga_*, ce sont des cookies tiers, ils ont une durée de vie de 399 jours.

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3. Comment gérer vos préférences en matière de consentement ?

Vous pouvez configurer ou modifier les paramètres de votre navigateur Web pour accepter ou refuser les cookies à tout moment, mais n'oubliez pas que si vous choisissez de refuser les cookies, votre accès à certaines fonctionnalités et sections de notre site peut être limité.

Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies ou gérer vos préférences de consentement à tout moment en cliquant sur le bouton « Paramètres des cookies » situé en bas de notre site web.

4. Modifications de la politique en matière de cookies

Nous pouvons mettre à jour la présente politique en matière de cookies de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » actualisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

5. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou souhaitez obtenir plus d'informations sur notre politique en matière de cookies, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@geelyeurope.com

EU Data Act

Loi européenne sur les données et Geely Auto

Les véhicules connectés génèrent une grande quantité de données personnelles et techniques lors de leur utilisation. La protection de ces données et leur traitement responsable constituent pour nous une priorité absolue.

Nous tenons toujours compte des exigences légales lors du traitement des données des clients, y compris les données techniques provenant des véhicules connectés Geely Auto.

Les informations suivantes s'appliquent à tous les véhicules Geely Auto vendus dans l'UE, car il s'agit tous de voitures connectées équipées des services connectés Geely Auto. Ceux-ci comprennent le pack connecté standard, qui offre des fonctionnalités telles que la surveillance à distance via l'application mobile et les mises à jour en direct, rendant chaque trajet plus pratique et innovant.

Qu'est-ce que la loi sur les données ?

La loi sur les données (règlement UE 2023/2854) vise à permettre aux utilisateurs de l'UE de produits connectés et de services associés, ainsi qu'à des tiers dans l'UE dans des circonstances spécifiques, d'accéder aux données générées par des produits connectés tels que les véhicules connectés.

Dans le contexte des véhicules connectés, la loi sur les données facilite l'accès aux données de produit générées par l'utilisation d'un véhicule connecté non seulement pour ses conducteurs, mais aussi pour les réparateurs et prestataires de maintenance tiers, ainsi que pour d'autres parties autorisées par l'utilisateur d'un véhicule connecté. Les propriétaires de véhicules connectés peuvent décider qui a accès aux données générées par leur utilisation de ces produits, et ont la possibilité de demander au détenteur des données de mettre celles-ci à la disposition de tiers.

Le détenteur des données collectées par les véhicules Geely Auto est le Lotus Technology and Innovation Centre (LTIC), dont le siège social est situé à Magellan Allee 4, Raunheim, Hesse 65479, Allemagne

Aperçu des données de produit générées par les véhicules Geely Auto

Vous trouverez ci-dessous un aperçu du type, du format et du volume estimé des données de produit pouvant être générées par les véhicules Geely Auto.

Un véhicule connecté Geely Auto peut générer différents types de données, en fonction des réglages du véhicule, des équipements optionnels et de la couverture du réseau mobile. La classification suivante donne un aperçu du type, du format et du volume estimé des données de produit que les véhicules Geely Auto peuvent générer :

Données de signaux ECU : elles comprennent les signaux provenant de divers calculateurs (ECU) et capteurs répartis dans le véhicule. Ces signaux fournissent des informations détaillées sur l'état de fonctionnement du véhicule, les indicateurs de performance d' s (kilométrage, vitesse, etc.), les conditions environnementales et les interactions avec des systèmes externes.
Données sur l'état du véhicule à distance (RVS) : il s'agit de l'ensemble des informations sur l'état actuel du véhicule auxquelles il est possible d'accéder à distance. Elles décrivent l'état du véhicule et de ses composants lorsqu'ils sont utilisés (données d'utilisation), y compris la géolocalisation, le kilométrage, la consommation d'énergie, l'état des feux, la sécurité et les alertes, etc.
Données de mise à jour logicielle OTA : il s'agit des informations et des processus liés à la fourniture, à l'installation et à la gestion à distance des mises à jour logicielles pour les unités de contrôle électronique (ECU) d'un véhicule, son système d'infodivertissement ou tout autre logiciel embarqué.
Données de lecture du véhicule (DRO) : il s'agit des informations récupérées directement à partir des systèmes internes du véhicule via des interfaces de diagnostic embarquées.
Données de diagnostic à distance du véhicule : informations collectées à partir des systèmes embarqués d'un véhicule (via la télématique) afin de surveiller, d'analyser et de diagnostiquer l'état et les performances du véhicule sans connexion physique avec celui-ci.

Formats de données de produit disponibles

Les données de produit décrites ci-dessus sont disponibles dans les formats suivants :

VSW (format des données stockées sur le véhicule).
VSW, Json et XML (formats des données stockées sur le serveur distant).

Volume estimé de données générées par un véhicule Geely Auto

En fonction de l'utilisation (selon les cas d'utilisation sélectionnés), entre 1 et 1,5 Go par mois. Le volume de données peut varier en fonction des caractéristiques, des paramètres et des services utilisés pour chaque véhicule.

Tous les véhicules Geely Auto sont capables de générer des données produit en continu et en temps quasi réel.

Les données générées dans le véhicule ne sont pas entièrement transmises et stockées sur le serveur. À cet égard, seul le volume de données nécessaire est transmis à nos serveurs distants situés dans l'UE, par exemple pour la fourniture de services numériques spécifiques.
La transmission des données du véhicule vers nos serveurs peut être affectée par le réseau mobile (par exemple, des irrégularités dans la couverture mobile peuvent affecter la transmission des données en temps réel).
La durée de conservation des données sur notre cloud européen dépend du type de données et du service. Elle peut aller d'un minimum de 3 mois à la durée de vie du véhicule connecté plus deux ans.

Informations précontractuelles

Informations précontractuelles sur les données relatives aux véhicules Geely Auto (fichier pdf, Anglais, 102kb)

Comment puis-je accéder, récupérer ou effacer les données relatives aux produits régies par la loi sur les données ?

Nos utilisateurs peuvent accéder à leurs données et les récupérer via le portail dédié disponible à l'adresse https://data-act.geely.com/role
Via ce portail, les utilisateurs peuvent préciser les catégories de données à fournir et soumettre les informations nécessaires au traitement de leur demande. Le cas échéant, les utilisateurs peuvent également demander la suppression de certaines données via ce portail.
Les clients peuvent supprimer toutes les données stockées sur le véhicule directement en utilisant l'option « Réinitialisation d'usine » dans le menu du véhicule. Pour supprimer les données produit stockées sur nos serveurs distants, les utilisateurs peuvent soumettre une demande via le portail d'accès aux données mentionné ci-dessus.

Demander vos données par https://data-act.geely.com/role